Video Anleitungen

Gut zu wissen:

Nutzung der App mit oder ohne Erstellung eines Accounts

Bei der Nutzung der App ohne Erstellung eines Accounts sind Ihre Daten komplett anonym. Allerdings gehen Ihre Daten bei einem Wechsel des Geräts oder einem Absturz der App vollständig verloren und können nicht wiederhergestellt werden.

Wir empfehlen daher die Erstellung eines Accounts.

Medikamente in Tägliche Dokumentation

Bitte beachten Sie, dass Medikamente in "Mein Profil" erfasst werden müssen, um in der täglichen Dokumentation angezeigt zu werden.

Nächster Termin

Die MASTHAVE App unterstützt Sie ab sofort besser in der Vorbereitung auf Ihren nächsten Arzttermin. Wenn Sie den Termin Ihrer nächsten Kontrolle eintragen, stellt Ihnen die App rechtzeitig die passenden Fragebögen (PROMS) zur Verfügung und erinnert Sie regelmäßig an Ihre Erfassung.

Neue Inhalte

Hier finden Sie Informationen über neue Funktionen oder Inhalte der MASTHAVE App

MASTHAVE in klinischen Studien

Die MASTHAVE App wird nun auch im Rahmen von klinischen Studien eingesetzt.

Wenn Sie an einer Studie teilnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihr behandelndes Zentrum bzw. Studienzentrum.

Anaphylaxie melden

Die Fragen zu Anaphylaxie haben wir aus "Tägliche Dokumentation" entfernt. Zur leichteren Erfassung bei Bedarf können Sie eine anaphylaktische Reaktion nun bei "Anaphylaxie melden" erfassen.

Bitte beachten Sie, dass es nun auch einen gesonderten Abschnitt für Notfall-Medikation in "Mein Profil" gibt, in dem Sie Ihre verordnete Notfall-Medikation eingeben können.

Häufige Fragen und Antworten

Kann ich die App auch nutzen, wenn ich HAT oder MCAS habe oder vermute?

Ja! Auch wenn die App speziell für die Unterstützung bei Systemischer Mastozytose entwickelt und optimiert wurde, kann die App selbstverständlich auch bei eng verwandten Erkrankungen und Beschwerden genutzt werden.

Was kostet die Nutzung der MASTHAVE App?

Die MASTHAVE App ist kostenlos in den App Stores erhältlich.

Was ist eine Studien ID und wo bekomme ich sie her?

Falls Sie an einer klinischen Studie teilnehmen oder in einem Mastozytose Register (z.B. MASTLINK) teilnehmen, erhalten Sie Ihre persönliche ID von Ihrem Studienzentrum bzw. behandelnden Zentrum. Eine Studien ID ist für die Nutzung oder Registrierung der App nicht erforderlich. Informationen zur Verknüpfung Ihrer ID mit Ihrer App finden Sie hier

Worum handelt es sich bei den Fragebögen / Scores?

Bei den Fragebögen handelt es sich um validierte Fragebögen (PROM - Patient Related Outcome Measures), die von Moxie GmbH bereitgestellt werden. Diese wurden bisher ausschließlich von Ärzten bei der Behandlung und zur Verlaufskontrolle der Mastozytose an Patienten ausgegeben und stehen nun Patienten digital zur täglichen Unterstützung in der MASTHAVE App zur Verfügung.

Wo kann ich weitere Unterstützung bei der Diagnose und Behandlung meiner Mastozytose erhalten?

Es gibt in Deutschland mehrere Mastozytose-Zentren, die sich auf die Behandlung von Mastozytose spezialisiert haben. Zentren in Ihrer Nähe finden Sie unter https://mastozytose.net/zentren-und-kontakte/.

Kann ich meine Angaben in "Mein Profil" später ändern?

Ja, die Angaben können jederzeit geändert werden, z. B. wenn es Änderungen in Ihrer Medikation oder aktuelle Untersuchungsergebnisse gibt. Tippen Sie dazu auf "Mein Profil", suchen den entsprechenden Bereich und tippen auf "Bearbeiten". Nach der Änderung der Daten denken Sie bitte daran, die Eingaben zu speichern.

Wie erhält mein behandelnder Arzt meine Daten?

Um Ihnen jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten zu garantieren, gibt es keine Schnittstellen oder automatisierte Datenübertragungen. Sie können stets selbst entscheiden, wem Sie Ihre Daten zur Verfügung stellen. Sie können Ihren Report als pdf z.B. per E-Mail mit dem Arzt teilen. Als sichere Variante kann Ihr Arzt mittels eines QR-Codes bei Ihrem Termin die Daten direkt am PC erhalten und so in die Patientenakte speichern.

Ich bekomme keine Push-Benachrichtigung, obwohl diese in der App eingestellt sind. Was kann ich tun?

Bitte kontrollieren Sie in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts, ob MASTHAVE die Erlaubnis hat, Ihnen Benachrichtigungen zu senden.

Ich habe eine Nebenwirkung bei der Medikamenteneinnahme festgestellt (Adverse Reaction). Was kann ich tun?

Reaktionen, die durch Medikamenteneinnahme ausgelöst wurden, können nicht über die App erfasst oder gemeldet werden.

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an Ihre behandelnden Ärzt:innen.

Füllen Sie das untenstehende Formular aus, wenn Sie Probleme mit Ihrer MASTHAVE® App oder Fragen zur Registrierung und Bedienung haben und unser Support-Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.